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                        心理学在班组长管理的应用

                         文章来源:石顿企管 时间:2017-02-06 17:10
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                        心理学在班组长管理的应用
                         
                        ● 授课风格: 
                        实战性、前瞻性、专业性、全景性。
                        ● 课程大纲
                        课程大纲:  
                        第一??椋喊嘧槌す芾硇睦硌е巧ㄎ挥胫霸?/div>
                        1、班组长应有的基本态度与意识
                        Ø  班组长管理的两大任务:人与事的平衡
                        Ø  目标:以人为本
                        Ø  次序:先处理情感,再处理业务
                        Ø  比重:投入情感要远大于设备
                        讨论:描述你心中所期待的上司和你希望的下属。
                        2、认清角色:管理者的四大角色
                        Ø  管理者的四大角色:上司、同僚、下属、自己;
                        Ø  错误角色分析:老好人、自然人、民意代表;
                        3、管理者类型测评
                        案例:
                        1、管理者类型点评 
                        2、陈林的烦恼走,还是留?
                         
                        第二??椤∪绾沃鞫⑾钟胧侗鹪惫さ男睦砝Щ?/div>
                        1、  员工心理健康的判断标准
                        2、 员工心理困惑的一般表现
                        情绪方面
                        行为方面
                        心理方面
                        生理方面:心身疾病
                        3、 职场中员工常见的心理困惑
                        职业压力、情绪问题
                        人际关系焦虑
                        角色冲突
                        单调工作引发的心理困惑
                        职业前途暗淡
                        职业厌倦综合症
                        案例:1、如何与80后员工马爽进行辅导
                              2、陈五的烦恼
                              3、老员工李佳倚老卖老
                        4、《汉武大帝》周亚夫之死(视频)
                         
                        第三部分:释放压力情绪,做情绪的主人
                        缓解调节情绪压力的方法:妥善管理,情绪释放方法:
                            * 自我放松 – 睡眠
                        * 自我放松 – 音乐
                        * 自我放松 – 积极的心理暗示
                        * 自我放松 – 食物
                            * 自我放松 – 运动
                        * 自我放松  - 冥想、呼吸、瑜伽、按摩
                        * 诸葛亮的扇子
                        积极缓解情绪压力方法:
                        * 时间管理
                            * 金钱管理
                        讨论:我们的情绪缓解经验
                         
                        了解自我:
                        * 我对工作的期待
                        * 理想的工作对我来说意味着什么
                        * 我有怎样的特质
                        案例: 理想与现实
                        自我激励
                        * 保持积极乐观的心态
                        * 学会感恩
                        * 看到美好的事物
                        ? * 树立正确信念
                        * 使用正确的方法
                        认识他人情绪
                        * 提升感知能力
                        情绪压力治本方法,改变认知模式
                        * 信念系统 
                        * 思维模式 – 改变自我内心的对话模式
                        * 觉察
                        * 案例分析及探讨
                        情绪宣泄实践练习
                        * 气球的技巧放飞压力
                        * 舞蹈静心
                            * yes 与  no
                        * 人生最痛苦的事情
                        * 淋浴在爱的长廊
                         
                        ??槿呵炕α?,自我内观激励
                        一.提升个人魅力指数
                        领导魅力测试
                        启动格式塔的力量
                        心理游戏:我的广告设计
                        二. EQ基本元素——诚实
                        认识自我、了解客户、融入工作
                        中国人理想情商:修己安人
                        三. EQ最高境界——担当
                        负起责任:直接面对问题,迅速解决困难
                        培养自信:让潜意识为目标达成创造条件
                        历史剧视频:郭嘉的担当与曹操的信任
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