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                        综合管理

                        目标制定与计划执行

                         文章来源:石顿企管 时间:2017-02-15 17:27
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                        目标制定与计划执行课程计划
                        【课程说明】 管理者的主要职责之一即是依据企业战略发展方向,确保本部门所有成员的日常行动都能依据这个方向而行动,如此企业的发展才能最大化提高其成功率。所以管理者应具备目标意识,将组织分解到部门的目标,形成可行的行动方案,并因此将行动目标分解到每位成员,并能在过程中进到控制、监督,已达到百分之百的执行力。
                        可惜的是许多低效的管理者,不仅效能低,不能明确目标与方向,更是效率也差,未能充分运用手上的资源,将资源运用效益极大化。本课程即是有效引导主管具备正确的目标管理观念,并学习掌握目标管理各程序所需要的技能,提高任务的执行力度。
                        【课程收益】 学员学完本课程之后,应能---
                        1. 掌握建立目标管理体系的方法;
                        2. 了解目标管理体系的运作及正确制定计划的流程; 
                        3. 掌握如何将部门的工作重点分解、转化为自身的工作目标; 
                        4. 熟悉掌握目标执行的方法,步骤;
                        5. 能够以经营自我得观念面对管理工作,使自己配合企业共创双赢局面。
                        【课程对象】 基层、中层部门主管
                        【课程时间】 2天
                        【培训方式】 互动教学,多元学习,分组讨论,角色扮演,体验游戏,工作实例应用。
                        【课程内容】
                        一、管理者的核心任务—100%执行目标
                        1. 开场故事:心理学的小试验
                        2. 企业管理运作系统
                        3. 企业目标体系
                        4. 小组讨论:主管在管理部门时有哪些困扰?
                        5. 目标管理的定义
                        6. 案例分析:吴科长的烦恼
                        7. 目标管理的威力
                        ? 对个人而言
                        ? 对企业而言
                        8. 目标管理四大基本原理
                        9. 目标管理实施程序
                        ? 目标制定
                        ? 目标分解
                        ? 目标实施
                        ? 目标跟踪
                        ? 目标评估
                        10. 目标管理与与绩效考核的关系
                        11. 小结:部门主管对目标管理应有正确认知
                        二、目标制定与有效分解
                        1. 开场故事:三只老鼠偷油记
                        2. 什么是目标?
                        3. 目标和职责的区别
                        4. 部门目标的种类
                        5. 目标的四个特性
                        ? 明确性
                        ? 可衡量性
                        ? 个别性
                        ? 实际性
                        6. 目标衡量的四个纬度
                        7. 制定目标的准备
                        8. 有效制定目标程序
                        9. 目标描述方式(POS)-5W1H
                        ? 目标制定公式
                        10. 演练时间:正确设定绩效目标
                        11. 目标分解的意义
                        12. 目标分解的考虑因素
                        13. 工作目标分解层级关系
                        14. 目标分解的思路
                        15. 演练时间:将目标进行分解
                        16. 会谈沟通的心理运用技巧
                        17. 以标准化表格将目标变为管理手段
                        18. 工具:目标考核表(季度)
                        19. 演练时间:完成目标考核表的目标制定
                        20. 自我检视:良好目标的特征
                        21. 小组讨论:如何应对部属在目标制定过程的各种情景?
                        ? 低目标设定
                        ? 不公平现象
                        ? 消极接受
                        三、目标实施行动计划的拟定要领
                        1. 对行动计划的思考
                        2. 目标的行动计划的要点
                        3. 系统的、科学的思维程序拟定行动计划
                        4. 案例分析:陈经理失败的营销的计划
                        5. 拟订计划的思维与原则
                        ? 掌握各项事实
                        ? 根据事实加以分析思考
                        ? 拟订具体可行方案
                        ? 完成行动推进计划
                        ? 如何实行健全的判断?
                        6. 工具:议题树分析法
                        7. 小组演练:以一个目标为例,运用议题树做好行动的细化。
                        8. 工具:行动推进计划
                        9. 工具:计划工作表单
                        10. 案例分析:新营业处的设立
                        11. 小组演练:完成一份计划工作表单
                        12. 自我检查:管理者在计划过程的作为
                        四、计划的工作分配与执行要领
                        1. 案例分析:刘梅姬的苦恼
                        2. 工作分配基本概念
                        3. 主管在工作分配经常失误之处
                        4. 工作分配时应考虑的因素
                        ? 人的考虑
                        ? 事的考虑
                        ? 组织层面的考虑
                        5. 分配工作的五个步骤
                        6. 工具:工作分配计划表
                        7. 执行时应注意的事项
                        8. 状况共有的管理
                        9. 状况共有管理的具体方法
                        10. 案例分析:郭经理的物流解决方案
                        五、目标的控制、追踪与评估
                        1. 开场故事:管理袋鼠的启示
                        2. 跟踪检查的目的
                        3. 控制的含义
                        4. 日常管理与控制手段
                        5. 控制的目的
                        6. 控制时应掌握的原则
                        7. 控制不当的影响
                        8. 思考时间:在我的现行工作中,有那些需要加强控制的地方?
                        9. 控制实施的三个阶段
                        10. 如何制定控制标准?
                        11. 对偏差的处理
                        12. 工具:控制工作表单
                        13. 演练时间:依据目标完成实施计划的查核点制定
                        14. 建立跟踪检查制度要注意要点
                        15. 跟踪检查的具体方法
                        ? 第一步:搜集信息
                        ? 第二步:给予评价
                        ? 第三步:及时反馈
                        16. 目标评估的具体步骤
                        ? 第一步:目标与实际达成对比分析
                        ? 第二步:造成目标偏差的原因分析
                        ? 第三步:评估结论及改进办法
                        17. 目标改进计划的辅导要领
                        【END】
                         
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